
Téléconseiller / Téléconseillère en banque
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse
La société WIZBII recherche pour le CRÉDIT AGRICOLE DE LA CORSE un Téléconseiller Centre de relation Client H/F en CDD 12 mois à temps plein (39h/semaine). Vos missions : -Proposer les produits et services (part et pro) en mode multicanal -Promouvoir les solutions digitales à disposition (les applis CA, la vitrine, le CAEL.) -Assurer l'accueil téléphonique, le traitement des Tchat, Web Call Back, mails et prendre en charge les leads de la clientèle de la Caisse Régionale -Traiter à distance les opérations bancaires de base (Ex : virements, gestion des TPE, chèques et cartes, édition des documents clients.) -Assurer le conseil et la vente des offres adaptées aux besoins de la clientèle (ex : Assurance PACIFICA, Crédit Conso.) -Réaliser les campagnes d'appels sortants à partir d'opportunités de contact attribuées au CRC -Participer efficacement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du CRC -Traiter les opérations du périmètre dans le respect des procédures et de la conformité tout en veillant à la qualité de service -Mettre tout en œuvre pour développer la satisfaction client -Développer les synergies : Assurer le partage de bonnes pratiques sur[...]








































